Designglas



Kies direct je rubriek

Levering & Retourneren

Levering

We streven ernaar om je bestelling met de grootste zorg zo snel mogelijk te bezorgen. Elk besteld item wordt geproduceerd nadat je de bestelling hebt geplaatst. Daarom hanteren wij een levertijd van 10 tot 15 werkdagen. Mocht het om welke reden dan ook niet mogelijk zijn om deze levertijd te halen, dan informeren wij je hier uiteraard zo snel mogelijk over. Voor op maat gemaakte items, zoals tafelbladen, deuren, enzovoort, die tot op de millimeter nauwkeurig worden vervaardigd, geldt een levertijd van 4 tot 6 weken.

De verzendkosten zijn voor Nederland en België gratis!

Voor de rest van Europa:

€14,95 voor kleinere pakketten

€39,95 voor de XXL pakketten

 

Retourneren

  • Annuleringstermijn: Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren.
  • Retourtermijn: Na annulering heb je 14 dagen om het product terug te sturen.
  • Terugbetaling: Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
  • Retourkosten: De kosten voor het retourneren van het product van jouw huis naar ons zijn voor jouw rekening, circa €6,10 per pakket.
  • Staat van het product: Bij gebruik van het herroepingsrecht dient het product, indien mogelijk, in originele staat en verpakking met alle geleverde toebehoren geretourneerd te worden.
  • Retourvraag indienen: Voor het gebruikmaken van je herroepingsrecht, vul het retourformulier in onderaan deze pagina.
  • Terugbetalingstermijn: Het orderbedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van je retour teruggestort, mits het product in goede orde is ontvangen.
  • Beschadigingen: Waardevermindering door beschadigingen aan het product of overmatige schade aan de verpakking kan in rekening worden gebracht.
  • Verpakking bij retour: Zorg ervoor dat het product zorgvuldig is verpakt bij het retourneren.

Uitzondering Maatwerk

Voor maatwerkorders die je via designglas.nl plaatst, geldt: deze producten worden specifiek volgens jouw opgegeven specificaties vervaardigd. Om die reden is het herroepingsrecht niet van toepassing op deze op maat gemaakte bestellingen. Zodra de betaling voor een dergelijke maatwerkorder succesvol is afgerond, is de verkoop definitief.